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人身险迎来重磅新规,买保险更放心了!

作者:      发布时间:2022-03-30 13:47:02

近日,监管向各人身险公司下发了两个文件,分别是《人身保险产品信息披露管理办法(征求意见稿)》和《长期人身保险产品信息披露规则(征求意见稿)》,目的就是要规范保险机构人身保险产品信息披露行为。

那么,到底是做了哪些规范呢?对我们又有什么影响?

1、信息披露覆盖所有产品

2009年发布的《人身保险新型产品信息披露管理办法》(保监会令〔2009〕3 号),只对容易产生纠纷的投资连结保险、万能保险、分红保险等产品的信息披露做出了相应的规定。

本次征求意见稿范围扩大,重疾险、医疗险等其它类型人身险产品也要披露了 !

这与近些年来健康险市场的快速发展密切相关,越来越多客户意识到健康险的重要性!

据银保监会数据显示,我国健康险市场规模由2016年的4042亿元增至2020年的8173亿元,复合年增长率为接近20%。

2、信息披露涵盖全销售流程

信息披露覆盖了全部销售流程,每一个环节都要合规,包括查询、转保、停售、理赔等等,人身险产品信息将越来越规范、透明,让客户明明白白买保险!

其它相关规定如下:

查询:“保险公司向投保人提供的投保单应当附格式条款或条款查询方式”;“保险公司在保单承保后,应为投保人提供电话、互联网等方式的保单查询服务”。

转保:对购买长期人身保险产品且有转保需求的客户,保险公司应向投保人公布转保要求,充分提示客户了解转保的潜在风险,禁止诱导转保等不利于客户利益行为的发生。

停售:保险公司决定停止销售保险产品的,应当及时披露停售产品名称、停止销售的时间等相关停售信息。

理赔:保险公司应通过公司官网、公司官方APP、官方公众服务号、客户服务电话等方便客户查询的平台向客户提供理赔流程、理赔时效、理赔文件要求等相关信息。

老年人和未成年人:保险公司应当探索对60周岁以上老年人和不满18周岁的未成年人提供符合该人群特点的披露方式。

3、费率表、产品说明书都要披露

保险公司应当根据保险产品审批或备案材料报送内容,披露下列基本材料信息:

(一)保险产品目录;

(二)保险产品条款;

(三)保险产品费率表;

(四)长期人身保险产品现金价值表示例;

(五)长期人身保险产品说明书;

(六)中国银保监会规定的其他产品材料信息。

新规要求费率表、现金价值示例、产品说明书等也需公布,有利于消费者了解产品信息,在全面比较过后做出选择!

4、分红险逐年披露现金红利实现率

保险公司应当于每年分红方案宣告后15个工作日内,在公司网站上披露该分红期间下各产品红利实现率。采用现金红利分配方式的,披露现金红利实现率。采用增额红利分配方式的,披露增额红利实现率和终了红利实现率。各产品红利实现率计算方法:

(一)现金红利实现率 = 实际派发的现金红利金额/红利利益演示的现金红利金额;

(二)增额红利实现率 = 实际派发的红利保额/红利利益演示的红利保额;

(三)终了红利实现率 = 实际派发的终了红利金额/红利利益演示的终了红利金额。

5、中介销售人员“三不得”

保险公司不得授权或委托保险销售人员、保险中介机构自行设计和变更保险产品的信息披露材料。

保险销售人员、保险中介机构不得自行设计和变更代理销售的保险产品的信息披露材料。

保险公司及其保险销售人员、保险中介机构不得使用与产品的保险条款、产品说明书不一致的信息披露材料。

很多时候,保险纠纷就是因信息不对称引起的,而“信息披露”,简单来说就是展示什么,展示的越全面,越利于避免纠纷。

可以看到,监管这次下发的文件,力求把该展示的都展示给消费者,让消费者更加放心,买保险买的明明白白。

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